سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم صافي وحمايته.

• معلومات الحساب مثل البريد الإلكتروني ومعرّفات المصادقة.
• عند الدخول عبر Google: الاسم والبريد الإلكتروني وصورة الملف والمعرّفات الأساسية التي يوفّرها Google ضمن صلاحيات openid والبريد والملف الشخصي.
• الفيديوهات المرفوعة والنصوص المستخرجة وتصحيحات الترجمة والفيديوهات الناتجة.
• السجلات التقنية والتشغيلية مثل أوقات الطلبات والأخطاء ومعلومات المتصفح وأحداث الأمان وحالة المشروع.
• سجلات الدفع والرصيد عند استعمال الميزات المدفوعة. لا يخزّن صافي بيانات البطاقة البنكية كاملة.

كيف نستعمل المعلومات

نستعملها للتحقق من هويتك، وتقديم النسخ والترجمة وإنشاء الفيديو، وحفظ المشاريع واسترجاعها، ومنع الاستعمال المسيء، وتطبيق حقوق الحساب، ومعالجة المشتريات، والدعم، والأمان وتشخيص الأعطال.

تُستعمل بيانات حساب Google فقط لتسجيل الدخول والتعرّف على حساب صافي وعرض معلوماته الأساسية. لا نستعمل بيانات Google للإعلانات ولا نبيعها ولا نشاركها لأغراض غير مرتبطة بالخدمة.

الخدمات المساندة والمعالجة الدولية

يستعمل صافي خدمات مختارة للمصادقة والاستضافة والتخزين الخاص ومعالجة النسخ والفيديو بمساعدة نماذجنا والدفع والبريد والمراقبة والدعم. تعالج هذه الخدمات البيانات فقط لأداء وظيفتها المتعاقد عليها، وقد تتم المعالجة خارج الجزائر وفق التزاماتها الأمنية والخصوصية.

التخزين والاحتفاظ

تبقى الفيديوهات الأصلية والترجمات والنسخ النهائية خاصة. نحتفظ عادة بالوسائط النظيفة حتى سبعة أيام. بعد طلب التحميل، قد تُبرمج النسخة النهائية للحذف بعد مهلة ساعة. ويمكن حذف الملفات غير الصالحة أو المهجورة أو المؤقتة قبل ذلك.

نحتفظ بسجلات الحساب والدفع والرصيد والأمان والتشغيل بالقدر اللازم لتقديم صافي ومنع الاحتيال وحل النزاعات والوفاء بالالتزامات القانونية. قد تحتاج النسخ الاحتياطية وسجلات الخدمات المساندة وقتاً إضافياً للحذف.

الأمان

يستعمل صافي دخولاً موثّقاً، وضوابط ملكية لقاعدة البيانات والتخزين، ووسائط خاصة، وروابط قصيرة الصلاحية، ونقلاً مشفراً، ومفاتيح خادم مقيّدة. لا توجد خدمة عبر الإنترنت تضمن أماناً مطلقاً.

خياراتك وحقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، وسحب الموافقة حيث ينطبق ذلك، أو طرح أسئلة عبر support@safidz.com. قد نحتاج للاحتفاظ ببعض السجلات المالية أو الأمنية أو القانونية بعد حذف الحساب. ويمكنك فصل وصول Google من إعدادات حساب Google.

الأطفال والمحتوى الممنوع

صافي غير موجّه للأطفال دون 16 سنة. لا ترفع محتوى لا تملك حق معالجته، ولا محتوى يتضمن معلومات شخصية حساسة دون أساس قانوني وإذن مناسب.

التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة مع تطور صافي. ستظهر التغييرات المهمة هنا مع تاريخ جديد. تواصل معنا عبر support@safidz.com لأي سؤال أو طلب متعلق بالخصوصية.